Khóa học Digital Marketing
Kết nối hành trình khách hàng, nội dung và kênh số trong một kế hoạch Digital Marketing có mục tiêu đo lường rõ ràng.



Làm nhiều hoạt động trên kênh số chưa chắc đã giúp bạn nhìn rõ hướng đi. Khóa học Digital Marketing tại SanSan Academy giúp người đã có nền tảng marketing kết nối các hoạt động ấy trong một kế hoạch chung.
Một khách hàng có thể biết đến bạn qua mạng xã hội, tìm hiểu trên website rồi mới phản hồi email. Khi hiểu hành trình đó, bạn có cơ sở chọn vai trò cho từng kênh và cách chúng hỗ trợ nhau. Tại lớp, bạn thực hành kết nối website, quảng cáo, mạng xã hội và email, xác định KPI cùng ngân sách phù hợp với từng mục tiêu trong kế hoạch.
Trọng tâm của chương trình là tư duy lập kế hoạch, vai trò của từng kênh và cách thiết lập cơ bản. Bạn rèn khả năng giải thích lựa chọn của mình bằng mục tiêu và dữ liệu, trước khi đi sâu vào xây dựng kênh hoặc tối ưu tài khoản quảng cáo.
Đầu vàoCó nền tảng marketing
Thời lượng10 buổi · 30 giờ
Hình thứcTrực tiếp hoặc Zoom
Học phíTừ 6.900.000đ
Để mỗi kênh số cùng đóng góp vào một mục tiêu chung
Các báo cáo chưa cho thấy hiệu quả chung. Lượt tiếp cận, lượt nhấp và lượt truy cập phản ánh những bước khác nhau. Điều bạn cần hiểu thêm là khách tiếp tục làm gì và mỗi kênh đóng góp thế nào vào hành trình mua.
Bạn cần căn cứ để phân bổ ngân sách. Giữ nguyên tỷ lệ tháng trước có thể không còn phù hợp khi mục tiêu thay đổi. Việc tăng hay giảm chi phí cần gắn với vai trò của kênh, kết quả đã có và khả năng triển khai.
AI hỗ trợ soạn kế hoạch, bạn quyết định hướng đi. Một bản nháp đủ mục chưa trả lời được mọi câu hỏi. Bạn vẫn cần hiểu vì sao chọn kênh, đặt KPI và đề xuất ngân sách ấy trong hoàn cảnh doanh nghiệp.
Tại lớp, bạn cùng làm rõ vai trò từng kênh, đặt mục tiêu đo lường và cân nhắc ngân sách. Mỗi lựa chọn cần có lý do để cả đội có thể hiểu và thực hiện.

Trước khi đóng học phí, đi một lớp không mất đồng nào
Vé General của SEE THE LIGHT đang miễn phí, học liền hai ngày tại TP. Hồ Chí Minh. Để lại thông tin để giữ chỗ.
Ai phù hợp với khóa học Digital Marketing?
Chương trình dành cho người đã triển khai marketing hoặc đang chuyển sang phụ trách kênh số. Nền tảng về khách hàng mục tiêu, định vị và 4P giúp bạn theo sát bài tập. Nếu cần củng cố những kiến thức này, hãy bắt đầu từ khóa học Marketing trước.

Chuyên viên digital
Đã tham gia triển khai chiến dịch, bạn muốn chủ động lập kế hoạch kênh số và có cơ sở giải thích từng lựa chọn của mình.

Người mới sang digital
Từ marketing tại điểm bán hoặc truyền thông, bạn muốn hiểu cách đo hiệu quả kênh số và kết nối các hoạt động trên từng kênh.

Brand, media, planner
Khi phối hợp với agency, bạn cần hiểu đề xuất kênh, thống nhất mục tiêu và chọn chỉ số phù hợp để đánh giá từng hạng mục.

Quản lý đội và agency
Phụ trách kế hoạch và ngân sách, bạn cần thống nhất cách giao việc, đọc báo cáo và đánh giá đóng góp của từng kênh trong đội.
Mang về kế hoạch digital của chính bạn
Bản kế hoạch digital được xây dựng trên sản phẩm của bạn hoặc tình huống thực hành tại lớp. Khi trình bày, bạn có dịp nhìn lại các lựa chọn và nhận góp ý để hoàn thiện ba phần quan trọng dưới đây.

Mục tiêu và KPI theo phễu
Từ mục tiêu kinh doanh, bạn xác định kết quả cần theo dõi ở từng bước khách hàng đi qua. Số đơn, lượng khách để lại thông tin hay lượt truy cập cần được đọc trong mối liên hệ với nhau, để biết phần nào của hành trình cần cải thiện.
Một chiến dịch có thể thu hút nhiều lượt xem nhưng chưa đưa được người quan tâm tới bước tiếp theo. Nhìn theo từng chặng giúp bạn đặt đúng câu hỏi về thông điệp, trải nghiệm trên trang và cách tiếp nhận khách.
Bạn sẽ có cơ sở trao đổi với đội ngũ về việc cần ưu tiên, thay vì chỉ yêu cầu tăng mọi chỉ số. Mỗi thay đổi nên gắn với một vấn đề cụ thể để sau đó còn biết mình đã giải quyết được đến đâu.
Vai trò kênh và ngân sách
Vai trò của từng kênh được thể hiện cùng khoản ngân sách đề xuất. Dữ liệu đã có và các giả định cần thử nghiệm giúp bạn giải thích cách phân bổ, rồi điều chỉnh khi có thêm kết quả từ chiến dịch.
Kênh giúp khách biết đến thương hiệu có thể khác với nơi họ tìm thông tin trước khi mua. Hiểu vai trò ấy giúp bạn cân nhắc cách phối hợp, thay vì yêu cầu mọi hoạt động đều tạo đơn hàng ngay lập tức.
Ngân sách cũng cần đi cùng khả năng triển khai của đội ngũ. Một kế hoạch vừa sức, có khoảng dành cho thử nghiệm và đọc kết quả, giúp bạn học được từ khoản đầu tư trước khi mở rộng.


Lịch đo và mốc điều chỉnh
Bạn chọn thời điểm đọc báo cáo, người phụ trách và điều kiện cần xem lại kế hoạch. Khi kết quả khác dự kiến, đội ngũ biết cần tìm hiểu ở đâu trước khi điều chỉnh nội dung, cách tiếp cận hay phân bổ ngân sách cho từng kênh.
Đọc dữ liệu quá sớm có thể khiến đội ngũ vội bỏ một hướng đang cần thêm thời gian. Chờ quá lâu lại làm chậm việc xử lý những vấn đề đã rõ. Nhịp theo dõi cần phù hợp với chu kỳ mua và mức ngân sách đang sử dụng.
Trong mỗi lần nhìn lại, hãy phân biệt điều đã quan sát được với nguyên nhân còn cần tìm hiểu. Cách trao đổi này giúp cả nhóm thống nhất bước thử tiếp theo mà không vội quy kết cho một kênh hay một người.
Lớp này có hợp lịch làm việc của bạn không?
Chúng tôi gửi bạn lịch khai giảng gần nhất, hình thức học và học phí để bạn tự cân nhắc.
Nội dung học theo thứ tự lập kế hoạch
Bắt đầu từ khách hàng, bạn lần lượt lựa chọn điểm chạm, nội dung và cách tiếp cận trên kênh số. Các phần học nối với nhau trong bản kế hoạch, để việc đo lường và phân bổ ngân sách luôn gắn với mục tiêu bạn muốn đạt được.

Khách hàng và điểm chạm trước khi mua
Dữ liệu bán hàng và trao đổi với khách giúp bạn xây dựng chân dung người mua. Từ lúc biết đến sản phẩm đến khi quay lại, bạn xem xét họ cần thông tin gì, thường tìm ở đâu và doanh nghiệp có thể hỗ trợ thế nào.

Phễu khách hàng và mục tiêu từng tầng
Nhận biết, cân nhắc, chuyển đổi và mua lại có những mục tiêu khác nhau. Bạn thực hành chọn chỉ số cho từng giai đoạn, chẳng hạn lượng khách để lại thông tin hoặc số đơn hàng. Mỗi chỉ số cần giúp bạn đánh giá được một phần cụ thể trong kế hoạch.

Phân vai kênh theo mô hình POE
Paid, Owned và Earned là ba nhóm kênh trong mô hình POE. Bạn xem xét vai trò của quảng cáo, website, nội dung doanh nghiệp chủ động đăng và những chia sẻ từ bên ngoài. Việc chọn Meta, YouTube, Google Search hay retargeting cần dựa vào mục tiêu và hành vi khách hàng. Một kênh có thể phục vụ nhiều giai đoạn, với nội dung và chỉ số phù hợp cho từng hoạt động.

Website và landing page
Website và landing page cần giúp khách tìm thấy thông tin phù hợp sau khi nhấp vào quảng cáo hoặc bài viết. Bạn xem lại thông điệp, bố cục và hành động mong đợi trên trang, kết hợp dữ liệu truy cập với tỷ lệ chuyển đổi để chọn điểm cần cải thiện trong trải nghiệm.

Email, chat và tự động hóa
Chăm sóc khách qua email, Zalo và chatbot, phân biệt bước có thể tự động gửi với lúc cần người trực tiếp trao đổi. Phần ứng dụng AI vào nội dung và báo cáo được học thêm tại khóa học AI.

Mục tiêu đo lường và bảng ngân sách
Ngân sách và KPI được xác định theo vai trò của từng kênh trước khi chiến dịch chạy. Bạn làm quen với báo cáo Google Analytics 4 và hiểu vai trò của Google Tag Manager trong quản lý thẻ đo lường trên website. Phần thiết lập tracking và phân tích dữ liệu chuyên sâu để tối ưu chiến dịch được tìm hiểu thêm tại khóa Performance Marketing.
Chưa chắc khóa học phù hợp? Đăng ký học thử miễn phí trước
SEE THE LIGHT mở vé General miễn phí cho hai ngày học tại TP. Hồ Chí Minh. Bạn đăng ký, chúng tôi giữ chỗ và gọi lại để xác nhận.
Thời lượng và cách học trên dữ liệu
Kiến thức được kết nối với bài tập trên dữ liệu và tình huống kinh doanh. Qua từng buổi, bạn bổ sung các phần của kế hoạch, xem lại những lựa chọn đã thực hiện và chuẩn bị cho phần trình bày cuối khóa.
10buổi, mỗi buổi 3 giờ
5tuần, mỗi tuần hai buổi
3tháng là phạm vi bản kế hoạch




Ai là giảng viên khóa Digital Marketing?
Đỗ Trương San San là Founder kiêm CEO SAN SAN Group. Từ những ngày trực tiếp tư vấn khách và phát triển studio ảnh, chị từng bước xây dựng đội ngũ và tham gia điều hành doanh nghiệp. Trải nghiệm ấy là nền tảng cho những nội dung chị chia sẻ.
Trong công việc điều hành, lựa chọn marketing luôn đi cùng khách hàng, nguồn lực và khả năng thực hiện của đội ngũ. Đó cũng là cách tiếp cận chị mang vào lớp học, giúp người học nhìn lại kế hoạch trong hoàn cảnh cụ thể của doanh nghiệp mình.
Lịch khai giảng và học phí
Bảng cập nhật ngày 18/09/2026. Học phí đã gồm tài liệu, bộ dữ liệu mẫu và buổi trình bày cuối khóa. Chọn lớp bạn giữ được đủ buổi, vì phần sau của bản kế hoạch dựa trên phần trước.
| Khai giảng | Hình thức | Địa điểm | Lịch học | Học phí | Tình trạng | Đăng ký |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 13/10/2026 | Trực tiếp | TP. Hồ Chí Minh | Tối thứ 3, thứ 5 · 18:30–21:30 | 7.900.000đ | Còn 10 chỗ | Đăng ký tư vấn |
| 31/10/2026 | Trực tuyến | Zoom | Sáng thứ 7, chủ nhật · 9:00–12:00 | 6.900.000đ | Còn 18 chỗ | Đăng ký tư vấn |
| 30/11/2026 | Trực tiếp | TP. Hồ Chí Minh | Tối thứ 2, thứ 4 · 18:30–21:30 | 7.900.000đ | Đang nhận đăng ký | Đăng ký tư vấn |
| 03/10/2026 | Trực tuyến | Zoom | Sáng thứ 7, chủ nhật · 9:00–12:00 | 6.900.000đ | Đã đủ lớp | Đã đủ lớp |
Lớp gần nhất đang nhận đăng ký
Để lại thông tin, tư vấn viên xác nhận lịch học và học phí của đợt gần nhất.
Khi nào nên chọn khóa khác trong hệ Marketing?
Điều bạn cần học tiếp phụ thuộc vào công việc đang phụ trách. Có thể đó là tự xây kênh, cải thiện hiệu quả quảng cáo hoặc phát triển nội dung video cho đội ngũ.
Bạn muốn tự xây dựng kênh số
Khi cần tự quản lý fanpage, Zalo OA và hồ sơ doanh nghiệp trên Google, Khóa học Marketing Online giúp bạn làm quen với thiết lập kênh, đăng nội dung và triển khai quảng cáo với ngân sách nhỏ.
Bạn cần cải thiện hiệu quả quảng cáo
Bạn muốn hiểu chi phí và kết quả chuyển đổi của chiến dịch. Phần thiết lập tracking, phân tích dữ liệu và thử nghiệm nằm trong khóa học Performance Marketing để bạn rèn cách tối ưu từ dữ liệu thực tế.
Bạn muốn đội ngũ tự làm nội dung video
Viết kịch bản, quay dựng bằng điện thoại và cách nuôi một kênh video nằm ở khóa học Video Marketing.
Đơn hàng chủ yếu về từ sàn
Bán trên Shopee, Lazada, TikTok Shop cần chú ý gian hàng, quảng cáo và trải nghiệm sau mua. Bạn có thể tìm hiểu qua khóa học Thương mại điện tử.
Những doanh chủ đã tham gia
Mỗi người đến lớp với một câu chuyện riêng. Những gương mặt cùng SanSan học hỏi góp thêm nhiều góc nhìn từ công việc.

Ly Phạm
CEO Saly Group & Ly Phạm Dạy Pha Chế

Master Thu Kenny
Học viện Đào tạo Thu Kenny Makeup

Hoàng Anh Hiền
Calica Wedding & Huệ Dương Academy

Thanh Huyền
Thương Studio, Nghệ An

Bác sĩ Hồng Nhung
Nha Khoa Bắc Ninh

Tuyết Nguyễn
Phong Thái Studio & Homestay

May
May Makeup Academy

Đình Phương
Hayes Studio

Thắng Hoàng
ROSE Wedding
Cần tư vấn để chọn đúng khóa học?
Bạn chia sẻ vấn đề đang gặp trong công việc, tư vấn viên sẽ đề xuất khóa học nên bắt đầu trước.
Câu hỏi thường gặp về khóa học Digital Marketing
Marketing Online tập trung vào việc thiết lập và vận hành kênh cho cửa hàng hoặc doanh nghiệp nhỏ, từ fanpage, Zalo OA đến hồ sơ doanh nghiệp trên Google và quảng cáo cơ bản. Digital Marketing đi sâu vào cách kết nối các kênh trong kế hoạch chung. Người học lựa chọn vai trò, KPI và ngân sách cho từng hoạt động dựa trên mục tiêu cùng hành trình khách hàng.
Bạn nên có nền tảng về khách hàng mục tiêu, định vị và 4P trước khi theo học. Nếu những nội dung này còn mới, khóa Marketing giúp bạn chuẩn bị kiến thức để làm bài tập lập kế hoạch. Trường hợp cần bắt đầu từ việc xây kênh cho cửa hàng, bạn có thể cân nhắc Marketing Online và trao đổi với tư vấn viên về công việc hiện tại.
Được, miễn là bạn đã nắm khách hàng mục tiêu, định vị và 4P. Lớp có phần thiết lập chiến dịch cơ bản trên Meta và Google, đủ để bạn hiểu mỗi kênh vận hành ra sao khi đưa vào kế hoạch. Tối ưu tài khoản quảng cáo ở mức nâng cao nằm ở khóa Performance Marketing.
Được. Lớp Zoom học sáng thứ 7 và chủ nhật, dùng cùng bài tập và cùng yêu cầu bài cuối khóa với lớp trực tiếp. Bạn cần một máy tính mở được bảng tính và trình quản lý quảng cáo trong lúc học.
Không bắt buộc. Lớp có sẵn bộ dữ liệu mẫu cho các bài tập. Dữ liệu bán hàng hoặc báo cáo quảng cáo của công ty giúp bài tập gần hơn với công việc bạn đang làm. Chỉ sử dụng thông tin được phép chia sẻ và ẩn dữ liệu nhạy cảm trước khi mang đến lớp.
Học phí đã gồm tài liệu, bộ dữ liệu mẫu và buổi trình bày cuối khóa. Học viên dự tối thiểu 8 trên 10 buổi và nộp bản kế hoạch thì được cấp giấy chứng nhận hoàn thành. Doanh nghiệp được xuất hóa đơn điện tử; nhóm từ 3 người giảm 8% học phí. Muốn nội dung riêng theo kế hoạch kinh doanh của công ty thì xem chương trình đào tạo doanh nghiệp.
Nhớ những ngày cùng học
Một ánh mắt chăm chú, một nụ cười giữa giờ. Những ngày cùng học còn ở đây.
Nhận tư vấn trước khi đăng ký
Chia sẻ những kênh bạn đang phụ trách và điều còn vướng khi lập kế hoạch. Tư vấn viên sẽ cùng bạn xem xét chương trình Digital Marketing hay nội dung nền tảng phù hợp hơn, đồng thời cung cấp thông tin về lớp để bạn cân nhắc trước khi đăng ký.








