IMS – Internet Marketing Systems

• Tối ưu nội dung, hình ảnh, mẫu quảng cáo thu hút đúng tệp khách hàng
• Quy trình xây Fanpage / Group / Profile và tạo ma trận nội dung
• Nhận diện và xử lý các sự cố thường gặp khi chạy quảng cáo
• Đọc, phân tích và tối ưu hóa ngân sách quảng cáo
• Kết hợp automation với quảng cáo và chăm sóc khách hàng
• Ứng dụng AI vào viết content và tối ưu quảng cáo

• Công cụ hỗ trợ chăm sóc và phát triển quan hệ với khách hàng cũ
• Phát triển danh sách khách hàng có nhu cầu phù hợp
• Công cụ giúp đội sale theo dõi và chăm sóc khách hàng
• Thiết kế phễu tiếp nhận thông tin từ khách hàng quan tâm
• Hệ thống chăm sóc khách hàng tự động
• Lập lịch đăng nội dung trên các fanpage kinh doanh
• Tổ chức minigame phù hợp với mục tiêu và nhóm khách hàng

• Cải thiện khả năng hiện diện của doanh nghiệp trên Google
• Nghiên cứu từ khóa và nhu cầu để làm rõ USP của doanh nghiệp
• Phân bổ ngân sách, kế hoạch triển khai và cân đối nguồn lực
• Chọn cách làm marketing phù hợp với ngân sách và đội ngũ
• Làm rõ giá trị khác biệt và nâng chất lượng phục vụ khách hàng

• Từng bước xây dựng hệ thống ma trận nội dung từ A–Z
• Xây dựng nội dung cho từng loại khách hàng
• Chiến lược đăng bài trên các kênh mạng xã hội hiệu quả
• Ứng dụng AI vào xây dựng và tự động trong ma trận nội dung
• Ứng dụng automation vào quy trình triển khai và theo dõi

• Tối ưu Google Business Profile chuẩn, đầy đủ, đúng từ khóa
• Cải thiện thông tin doanh nghiệp trên Google Maps
• Tiếp nhận và phản hồi review của khách hàng
• Bộ từ khóa địa phương và tối ưu hiển thị trên bản đồ
• Kết nối nhu cầu tìm kiếm địa phương với thông tin cửa hàng

• Viết kịch bản VSL theo nhu cầu và băn khoăn của người xem
• Xây ý tưởng video ngắn cho Reels, TikTok và Shorts
• Quay, dựng đơn giản, không cần ê-kíp lớn hay máy móc đắt tiền
• Dùng AI hỗ trợ ý tưởng, kịch bản, hình ảnh và video
• Phân phối video đa kênh để phủ thương hiệu

• Cơ cấu phòng marketing tinh gọn cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Tuyển dụng, đào tạo và giao việc cho nhân sự marketing
• Quy trình, KPI và báo cáo giúp các thành viên phối hợp rõ ràng
• Kết hợp con người và AI để tối ưu chi phí vận hành
• Phân công và hỗ trợ đội ngũ cùng triển khai công việc

Khi cùng lúc làm ads, content và funnel, bạn cần chọn phần nên tự thực hiện và phần có thể dùng công cụ hỗ trợ.

AI có thể giúp chuẩn bị bản nháp hoặc sắp xếp thông tin. Thời gian dành cho kiểm tra, hiểu khách hàng và đưa ra quyết định vẫn cần được tính trong kế hoạch.

Trong IMS, bạn tìm hiểu cách tổ chức các tác vụ AI theo mục đích cụ thể và kết nối chúng với công việc. Mỗi công cụ cần đầu vào rõ, người phụ trách kiểm tra và cách lưu kết quả để đội ngũ cùng sử dụng:

• Claude, hỗ trợ xử lý nội dung. Bạn dùng Claude để hỗ trợ tổng hợp thông tin, xây bản nháp ad copy, VSL, email và funnel. Đầu ra cần được kiểm tra về dữ kiện, giọng thương hiệu và mức độ phù hợp trước khi sử dụng.
• Notion, tổ chức công việc. Tập trung kế hoạch chiến dịch, content calendar, thông tin lead và quy trình để đội ngũ dễ theo dõi. Khi kết quả được lưu có cấu trúc, các thành viên có thể nhìn rõ việc đã làm và bước cần tiếp tục.
• Obsidian, lưu và kết nối kiến thức. Bạn tổ chức insight khách hàng, swipe file, playbook và prompt thành kho tham khảo riêng. Việc ghi rõ bối cảnh và kết quả sử dụng giúp bạn tìm lại kiến thức, cập nhật và cân nhắc khi triển khai chiến dịch sau.