Khóa học Nhân sự
Vững nghiệp vụ nhân sự để tuyển đúng người, đánh giá công bằng và chăm lo tốt hơn cho đội ngũ.
Khóa học Nhân sự tại SanSan Academy giúp bạn hệ thống lại công việc từ tuyển dụng, đánh giá đến lương thưởng và hồ sơ lao động. Qua từng tình huống, bạn hiểu cách xử lý và chuẩn bị tài liệu phù hợp.
Người làm nhân sự thường đứng giữa nhu cầu của doanh nghiệp và mong đợi của nhân viên. Một quyết định tuyển dụng, một kỳ đánh giá hay cách giải thích chính sách đều cần sự rõ ràng, nhất quán và thấu hiểu con người.
Dành cho người mới vào nghề, nhân sự tổng hợp và quản lý tại doanh nghiệp vừa và nhỏ, chương trình kết nối kiến thức nghiệp vụ với việc thực hành. Bạn có cơ hội nhìn lại cách làm hiện tại và từng bước hoàn thiện.
Thời lượng16 buổi · 8 tuần
Hình thứcZoom hoặc TP.HCM
Học phíTừ 7.900.000đ
Bạn mang vềBa bộ tài liệu
Để công việc nhân sự rõ ràng và nhất quán
Nghiệp vụ được tổ chức tốt giúp bạn dành thêm thời gian lắng nghe đội ngũ. Chương trình bắt đầu từ những vấn đề gần gũi trong công việc nhân sự.
- Làm rõ yêu cầu công việc. Thống nhất trách nhiệm và kỳ vọng để người mới hiểu vai trò ngay từ khi ứng tuyển.
- Đánh giá có căn cứ. Xây tiêu chí rõ ràng để nhân viên hiểu kết quả và biết điều cần cải thiện.
- Xây khung lương phù hợp. Có cơ sở trao đổi về thu nhập, ghi nhận đóng góp và giải thích chính sách với nhân viên.
- Quản lý hồ sơ cẩn thận. Rà soát giấy tờ, biểu mẫu và thủ tục để xử lý công việc đúng yêu cầu, hạn chế sai sót.
Bạn chưa dám xuống tiền? Học thử hai ngày, miễn phí
SEE THE LIGHT mở vé General miễn phí, học trọn hai ngày tại TP. Hồ Chí Minh. Bạn chỉ cần để lại thông tin giữ chỗ.
Bạn đang ở bước nào trong nghề nhân sự?
Dù mới bắt đầu hay đã phụ trách nhiều nghiệp vụ, bạn đều có những câu hỏi riêng. Hãy chọn phần cần tập trung từ công việc đang đảm nhận.
Người mới vào nghề hoặc chuyển ngành
Bạn được làm quen với nghiệp vụ theo từng bước, từ hiểu yêu cầu đến thực hành trên biểu mẫu. Để theo học thuận lợi, hãy dành thời gian làm bài giữa các buổi và chuẩn bị kỹ năng sử dụng Excel ở mức lập bảng, cộng và lọc dữ liệu.
Nhân sự tổng hợp đang đi làm
Từ những biểu mẫu quen thuộc, bạn nhìn lại mục đích sử dụng và các điểm cần điều chỉnh. Có thể dùng tài liệu công ty cho bài thực hành sau khi ẩn thông tin cá nhân, dữ liệu nội bộ và nội dung cần bảo mật.
Chuyên viên sắp phụ trách mảng nhân sự
Khi trách nhiệm mở rộng, bạn cần hiểu mối liên hệ giữa tuyển dụng, đánh giá và lương thưởng. Chương trình giúp củng cố nền tảng nghiệp vụ, đồng thời gợi cách dùng dữ liệu để trao đổi với quản lý và phối hợp giữa các bộ phận.
Quản lý tự làm nhân sự cho đội mình
Bạn muốn hiểu các bước tuyển người, quản lý hồ sơ và xây chính sách cho đội ngũ. Với nhu cầu phát triển năng lực dẫn dắt, có thể tham khảo khóa học Lãnh đạo và Quản lý hoặc tìm hiểu góc nhìn điều hành doanh nghiệp tại khóa học CEO.
Kết nối nghiệp vụ qua từng giai đoạn làm việc
Từ lúc tìm ứng viên đến khi nhân viên phát triển trong tổ chức, các nghiệp vụ nhân sự luôn liên quan với nhau. Chương trình giúp bạn hiểu mối liên hệ ấy và thực hành trên một vị trí cụ thể xuyên suốt các phần học.
Phân tích công việc và tuyển dụng
Bắt đầu từ yêu cầu của vị trí để viết mô tả công việc, xác định tiêu chí và lựa chọn kênh tuyển dụng. Bạn thực hành sàng lọc hồ sơ, xây câu hỏi phỏng vấn và ghi nhận thông tin để đánh giá ứng viên có căn cứ. Nếu muốn luyện thêm cách đặt câu hỏi và lắng nghe, có thể tham khảo khóa học Giao tiếp để bổ trợ cho công việc.
Một hồ sơ nổi bật chưa chắc đã phù hợp với phần việc doanh nghiệp cần. Người tuyển dụng phải hiểu vị trí sẽ đóng góp gì, phối hợp với ai và gặp những tình huống nào trong công việc hằng ngày.
Sự rõ ràng ấy giúp cuộc phỏng vấn đi sâu hơn vào kinh nghiệm liên quan. Bạn có cơ sở so sánh ứng viên theo cùng yêu cầu, đồng thời trao đổi trung thực về vai trò mà họ đang cân nhắc.
Thử việc, hợp đồng và hồ sơ lao động
Tìm hiểu các nhóm giấy tờ từ khi nhân viên nhận việc, cùng những hợp đồng, quyết định và thủ tục thường gặp. Bạn tập sắp xếp hồ sơ để dễ theo dõi và rà soát khi cần. Việc thực hành chú trọng cách tra cứu quy định hiện hành và đối chiếu với tình huống cụ thể.
Khi có nhiều nhân viên vào làm cùng lúc, giấy tờ dễ bị lưu ở nhiều nơi và thông tin dễ thiếu nhất quán. Một cách tổ chức rõ giúp người phụ trách biết hồ sơ nào đã đủ, việc nào còn chờ và khi nào cần xem lại.
Đó cũng là nền tảng để trao đổi với nhân viên khi có câu hỏi về quá trình làm việc. Thông tin được ghi nhận cẩn thận giúp giảm việc phải nhớ lại hoặc tìm kiếm qua nhiều cuộc trò chuyện rời rạc.
Đánh giá hiệu suất và nhu cầu đào tạo
Xác định tiêu chí phù hợp với trách nhiệm của vị trí, lựa chọn KPI và xem xét kết quả qua cả quá trình làm việc. Bạn tìm hiểu cách hạn chế thiên lệch khi đánh giá, trao đổi về điểm cần cải thiện và xác định nhu cầu đào tạo. Với năng lực giao tiếp, phối hợp hoặc giải quyết vấn đề, có thể tham khảo thêm các khóa kỹ năng mềm.
Có người cần thêm kỹ năng, nhưng cũng có người chưa làm tốt vì yêu cầu chưa rõ hoặc chưa có điều kiện thực hiện. Phân biệt những nguyên nhân ấy giúp doanh nghiệp lựa chọn cách hỗ trợ phù hợp.
Một buổi đánh giá có ích cần dành chỗ cho nhân viên trình bày khó khăn và hướng cải thiện. Từ đó, hai bên mới có thể thống nhất điều cần học thêm, điều cần đổi trong công việc và cách theo dõi tiến bộ.
Lương, thưởng và phúc lợi
Tìm hiểu cách xây khung lương theo vị trí, phân biệt các khoản thu nhập và thiết lập nguyên tắc ghi nhận kết quả. Qua tình huống trao đổi mức lương, bạn cân nhắc cả chính sách doanh nghiệp lẫn kỳ vọng của ứng viên. Kỹ năng tìm tiếng nói chung cũng được thực hành trong khóa học Kỹ năng đàm phán.
Nhân viên cần hiểu đóng góp của mình được ghi nhận như thế nào, còn người phụ trách cần có cơ sở giải thích chính sách một cách nhất quán. Những khoảng chưa rõ dễ tạo kỳ vọng khác nhau dù hai bên đều có thiện chí.
Khi trao đổi về thu nhập, điều quan trọng là làm rõ phạm vi công việc và nguyên tắc áp dụng. Sự minh bạch giúp cuộc thương lượng đi vào những lựa chọn thực tế của cả doanh nghiệp lẫn người lao động.
Bảo hiểm, thuế và thủ tục nghỉ việc
Phạm vi học gồm các khoản bảo hiểm bắt buộc, khấu trừ thuế thu nhập cá nhân và bộ thủ tục khi người lao động nghỉ việc. Trong những cuộc trao đổi dễ gây căng thẳng, khóa học Kỹ năng quản lý cảm xúc giúp bạn rèn cách lắng nghe và phản hồi bình tĩnh hơn.
Một thay đổi nhân sự thường liên quan tới nhiều đầu việc và nhiều người phối hợp. Nếu thông tin không được bàn giao đầy đủ, người tiếp nhận sẽ khó biết việc nào đã xử lý và việc nào còn đang chờ.
Theo dõi rõ từng bước giúp bạn chủ động hơn khi trao đổi với nhân viên và các bộ phận liên quan. Sự cẩn thận trong công việc hậu cần cũng góp phần giữ cách ứng xử chuyên nghiệp từ lúc nhận việc tới khi kết thúc hợp tác.
Lớp này có hợp lịch làm việc của bạn không?
Chúng tôi gửi bạn lịch khai giảng gần nhất, hình thức học và học phí để bạn tự cân nhắc.
Hiểu dữ liệu để đề xuất đúng việc cần làm
Những chỉ số tuyển dụng và biến động nhân sự giúp bạn nhận ra vấn đề cần tìm hiểu thêm. Bạn tập đọc số liệu trong bối cảnh trước khi đưa ra đề xuất.
- Tỷ lệ nghỉ việc theo quý và theo từng phòng.
- Số ngày từ lúc mở tin tuyển đến lúc người mới nhận việc.
- Chi phí tuyển một vị trí, tính cả thời gian người trong công ty bỏ ra.
- Tỷ lệ qua thử việc, tách theo từng nguồn ứng viên.
Từ dữ liệu của một vị trí khó tuyển, bạn luyện cách phân tích nguyên nhân và đề xuất hướng cải thiện phù hợp.
Tài liệu bạn tự làm trong khóa
Bạn thực hành trên một vị trí tại công ty hoặc tình huống mẫu của lớp. Các tài liệu được phát triển qua từng phần học, giúp bạn thấy rõ một quyết định tuyển dụng liên quan thế nào đến đánh giá và đãi ngộ sau này.
Bộ hồ sơ tuyển một vị trí
Bản mô tả công việc, tiêu chí lựa chọn, tin tuyển dụng và bộ câu hỏi phỏng vấn có căn cứ đánh giá phù hợp với vị trí.
Tiêu chí đánh giá, khung lương
Tiêu chí đánh giá theo quý cho vị trí đã chọn, các bậc lương, phụ cấp và cách tính thưởng dựa trên kết quả đánh giá.
Danh mục hồ sơ lao động
Danh mục giấy tờ cần theo dõi trong quá trình làm việc, từ thử việc, hợp đồng, bảo hiểm đến những thủ tục khi nghỉ việc.
Từ biểu mẫu quen thuộc đến cách làm phù hợp hơn
Bạn tìm hiểu cách xây tài liệu qua tình huống mẫu, sau đó thực hành trên công việc của mình. Những trao đổi trong lớp giúp bạn nhận ra điều cần chỉnh sửa.
Làm mẫu trên một doanh nghiệp giả định
Từ yêu cầu của một vị trí, cùng xem cách lựa chọn thông tin, xây tiêu chí và tổ chức biểu mẫu để phục vụ công việc.
Sửa biểu mẫu của công ty bạn
Rà lại biểu mẫu hiện có, ẩn dữ liệu cá nhân và thông tin cần bảo mật trước khi dùng làm bài thực hành trong lớp.
Nhận xét từng bộ tài liệu
Trao đổi về nội dung tài liệu, làm rõ điểm chưa phù hợp và điều chỉnh để sát hơn với nhu cầu sử dụng của bạn.
Chưa chắc khóa học phù hợp? Đăng ký học thử miễn phí trước
SEE THE LIGHT mở vé General miễn phí cho hai ngày học tại TP. Hồ Chí Minh. Bạn đăng ký, chúng tôi giữ chỗ và gọi lại để xác nhận.
Hiểu con người để xây một nơi làm việc đáng gắn bó.
Ai giảng dạy khóa học nhân sự?
Kinh nghiệm làm việc với đội ngũ là chất liệu cho những trao đổi trong lớp, giúp bạn liên hệ kiến thức với tình huống mình đang cần giải quyết.
Đỗ Trương San San
Founder kiêm CEO SAN SAN Group
Đỗ Trương San San chia sẻ từ trải nghiệm xây doanh nghiệp và làm việc cùng đội ngũ. Chuyện tuyển người, giao việc và ghi nhận đóng góp gợi thêm góc nhìn về nhân sự. Nội dung trao đổi tập trung vào việc hiểu nhu cầu, làm rõ kỳ vọng và phối hợp trong công việc.
Chị bắt đầu kinh doanh từ năm đầu đại học và từng làm nhiều vị trí trong doanh nghiệp đầu tiên. Đó là nền tảng cho những chia sẻ về khách hàng, đội ngũ và quản trị.
Lịch khai giảng lớp nhân sự online và lớp TP.HCM
Khóa học nhân sự online qua Zoom và lớp tại TP. Hồ Chí Minh dùng chung bài tập và chung bộ biểu mẫu. Học phí đã gồm tài liệu và bộ biểu mẫu dùng trong lớp.
| Khai giảng | Hình thức | Địa điểm | Lịch học | Học phí | Tình trạng | Đăng ký |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 13/10/2026 | Trực tiếp | TP. Hồ Chí Minh | Tối thứ 3, thứ 5 · 18:30–21:30 | 8.900.000đ | Đang nhận đăng ký | Đăng ký tư vấn |
| 07/11/2026 | Trực tuyến | Zoom | Chiều thứ 7, chủ nhật · 14:00–17:00 | 7.900.000đ | Đang nhận đăng ký | Đăng ký tư vấn |
| 01/12/2026 | Trực tiếp | TP. Hồ Chí Minh | Tối thứ 2, thứ 4 · 18:30–21:30 | 8.900.000đ | Đang nhận đăng ký | Đăng ký tư vấn |
Xem lịch xong? Giữ một chỗ
Để lại số điện thoại, tư vấn viên xác nhận đợt học và học phí với bạn trước khi chốt.
Những doanh chủ đã tham gia
Đằng sau mỗi gương mặt là những trăn trở về công việc và con người. Cùng học, cùng lắng nghe để tìm thêm cách giải quyết cho mình.
Ly Phạm
CEO Saly Group & Ly Phạm Dạy Pha Chế
Master Thu Kenny
Học viện Đào tạo Thu Kenny Makeup
Hoàng Anh Hiền
Calica Wedding & Huệ Dương Academy
Thanh Huyền
Thương Studio, Nghệ An
Bác sĩ Hồng Nhung
Nha Khoa Bắc Ninh
Tuyết Nguyễn
Phong Thái Studio & Homestay
May
May Makeup Academy
Đình Phương
Hayes Studio
Thắng Hoàng
ROSE Wedding
Hỏi đáp về khóa học nhân sự
Có, ở phạm vi gắn với người lao động: hồ sơ nhân viên, hợp đồng, quyết định nhân sự, thủ tục bảo hiểm và nghỉ việc. Nội dung tập trung vào nghiệp vụ liên quan trực tiếp đến người lao động. Nếu cần học thêm quản trị văn phòng, tài sản hoặc công văn, bạn nên trao đổi nhu cầu để được tư vấn chương trình phù hợp trước khi đăng ký.
Hai hình thức có cùng nội dung và bài thực hành. Với lớp Zoom, bạn có thể chia sẻ màn hình để trao đổi về biểu mẫu đang làm. Lớp online phù hợp nếu bạn ở xa hoặc cần hạn chế thời gian đi lại.
Hiện khóa chỉ nhận đăng ký trọn chương trình, vì tài liệu phần lương thưởng và đánh giá dùng lại bản mô tả công việc làm ở phần tuyển dụng. Nếu nhu cầu hiện tại chỉ tập trung vào một kỹ năng, bạn có thể tìm hiểu thêm các chương trình trong danh mục khóa học.
Bạn thực hành tìm quy định áp dụng và xác định những bước cần làm cho từng tình huống nghiệp vụ , thay vì chỉ ghi nhớ nội dung của biểu mẫu. Khi công việc phát sinh tranh chấp hoặc có tình tiết phức tạp, cần trao đổi với bộ phận pháp chế hay chuyên gia phù hợp để xem xét đầy đủ hồ sơ trước khi đưa ra quyết định.
Có. Học viên dự từ 13 buổi trở lên và nộp đủ ba bộ tài liệu được cấp giấy chứng nhận hoàn thành khóa học của SanSan Academy. Giấy này do đơn vị đào tạo cấp, không có giá trị như văn bằng đại học.
Công ty đăng ký từ 3 người được giảm 8% học phí và nhận hóa đơn điện tử. Nếu cần một lớp riêng với nội dung sửa theo quy chế của công ty, xem chương trình Đào tạo doanh nghiệp.
Những cuộc gặp để hiểu nhau hơn
Cùng lắng nghe, chia sẻ và tìm thêm góc nhìn từ những người đang đi trên hành trình của mình.
Chọn bước tiếp theo cho công việc nhân sự
Chia sẻ nghiệp vụ bạn đang phụ trách và điều muốn cải thiện. SanSan Academy sẽ cùng bạn tìm hiểu nội dung phù hợp, lựa chọn hình thức học và sắp xếp thời gian theo công việc hiện tại.
