Khóa học Kỹ năng mềm
Khóa học kỹ năng mềm giúp bạn xây nhóm năng lực nền tảng để giao tiếp, phối hợp, suy nghĩ và tự quản lý công việc tốt hơn.
Khóa học kỹ năng mềm tại SanSan Academy gồm các khóa riêng cho người đi làm, từ giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục, đàm phán, làm việc nhóm cho tới quản lý cảm xúc, tư duy phản biện, giải quyết vấn đề và quản lý thời gian.
Bắt đầu từ kỹ năng bạn đang cần, rồi dành thời gian áp dụng trong công việc. Một thay đổi nhỏ trong cách trao đổi hay sắp xếp việc mỗi ngày cũng là bước tiến đáng ghi nhận.
Dành cho người đi làm hoặc sắp đi làm, chương trình lấy tình huống từ những cuộc họp, buổi báo cáo và lần phối hợp với đồng nghiệp. Bạn có cơ hội thực hành từ việc mình quen thuộc.
Số khóa9 khóa kỹ năng
Thời lượng mỗi khóa6 buổi · 18 giờ
Hình thứcTối tại TP.HCM hoặc Zoom cuối tuần
Học phíTừ 3.900.000đ một khóa
Các khóa học kỹ năng mềm cho người đi làm
Mỗi chương trình tập trung vào một nhóm năng lực, từ cách hiểu người khác đến cách tổ chức công việc. Bạn có thể chọn học riêng theo nhu cầu, không cần theo thứ tự cố định hay học tất cả các khóa.
Giao tiếp
Rèn cách lắng nghe, hỏi để hiểu rõ và diễn đạt điều cần nói. Những trao đổi hằng ngày trở nên rõ ràng hơn mà vẫn giữ sự tôn trọng.
Thuyết trình
Từ ý tưởng đến bài trình bày, bạn luyện cách sắp xếp nội dung, sử dụng slide và tự tin trao đổi trước một nhóm người nghe.
Kỹ năng thuyết phục
Hiểu mối quan tâm của người đối diện, xây lập luận có căn cứ và trao đổi để tìm tiếng nói chung cho đề xuất của bạn.
Kỹ năng đàm phán
Chuẩn bị mục tiêu, hiểu lợi ích của mỗi bên và cân nhắc phương án để tìm thỏa thuận phù hợp trong công việc.
Kỹ năng làm việc nhóm
Cùng làm rõ vai trò, thống nhất cách phối hợp và phản hồi để công việc chung được thực hiện thuận lợi hơn.
Kỹ năng quản lý cảm xúc
Hiểu cảm xúc và chọn cách phản hồi để bình tĩnh hơn khi gặp áp lực hoặc cần trao đổi một vấn đề khó.
Tư duy phản biện
Xem xét thông tin, kiểm tra giả định và đánh giá lập luận để hình thành quan điểm có căn cứ trước khi quyết định.
Giải quyết vấn đề
Làm rõ vấn đề, tìm nguyên nhân và chọn giải pháp để có cách xử lý phù hợp, thay vì vội đưa ra kết luận.
Kỹ năng quản lý thời gian
Xác định ưu tiên, sắp xếp công việc và dành thời gian cho điều quan trọng, phù hợp với nhịp sống của bạn.
Trước khi đóng học phí, đi một lớp không mất đồng nào
Vé General của SEE THE LIGHT đang miễn phí, học liền hai ngày tại TP. Hồ Chí Minh. Để lại thông tin để giữ chỗ.
Bắt đầu từ điều bạn muốn làm tốt hơn mỗi ngày
Một tình huống cụ thể sẽ giúp bạn nhận ra kỹ năng cần rèn. Các gợi ý dưới đây hỗ trợ bạn chọn điểm bắt đầu.
Muốn diễn đạt rõ ràng hơn
Giao tiếp tập trung vào lắng nghe và trao đổi trong công việc hằng ngày. Thuyết trình giúp bạn tổ chức thông điệp và trình bày trước một nhóm người. Hãy chọn từ hoàn cảnh mà bạn thường cần sử dụng nhất.
Muốn đề xuất được thấu hiểu
Thuyết phục giúp làm rõ giá trị của đề xuất từ góc nhìn người nghe. Khi cần cùng đối tác thống nhất giá, tiến độ hoặc trách nhiệm, Đàm phán giúp bạn chuẩn bị phương án và trao đổi lợi ích của hai bên.
Muốn cân nhắc vấn đề thấu đáo
Tư duy phản biện giúp xem xét thông tin và giả định trước khi kết luận. Giải quyết vấn đề tập trung vào tìm nguyên nhân, chọn giải pháp và theo dõi việc thực hiện. Hai kỹ năng có thể bổ trợ trong nhiều tình huống.
Muốn chủ động tiến độ
Làm việc nhóm giúp bạn thống nhất trách nhiệm và cách bàn giao giữa nhiều người. Quản lý thời gian tập trung vào chọn ưu tiên, sắp lịch và xử lý việc phát sinh trong phần việc của mình.
Muốn bình tĩnh trước áp lực
Quản lý cảm xúc giúp bạn nhận biết phản ứng của mình và chọn cách trao đổi phù hợp khi có bất đồng. Đây cũng là năng lực hỗ trợ giao tiếp, thuyết phục và đàm phán, nhất là lúc công việc đòi hỏi bạn vừa giữ quan điểm vừa lắng nghe người khác.
Muốn thấy tận mắt một lớp của SanSan trước khi chọn khóa?
Bạn có thể học thử hai ngày SEE THE LIGHT tại TP. Hồ Chí Minh với vé General miễn phí. Chúng tôi chỉ cần thông tin của bạn để giữ chỗ.
Chọn theo vai trò bạn đang làm
Vai trò và trách nhiệm hiện tại là một điểm tựa để chọn nội dung học. Hãy nhìn vào những việc bạn muốn làm tốt hơn, rồi cân nhắc kỹ năng phù hợp. Các nhóm chương trình khác có trong danh mục khóa học.
Người mới đi làm
Những ngày đầu đi làm, bạn vừa học nghiệp vụ vừa làm quen cách trao đổi trong một tập thể. Biết hỏi khi chưa rõ, báo cáo đúng trọng tâm và sắp xếp việc cần làm giúp bạn tự tin hơn khi nhận nhiệm vụ mới từ đồng nghiệp.
Có những câu hỏi tưởng nhỏ nhưng lại khiến bạn ngại mở lời vì sợ làm phiền hoặc bị đánh giá. Giữ điều chưa hiểu cho riêng mình thường làm nhiệm vụ khó hơn, nhất là khi nhiều người đang chờ phần việc của bạn.
Bạn có thể rèn từ cách xác nhận yêu cầu, báo sớm vướng mắc và trao đổi một đề xuất ngắn gọn. Mỗi lần nói rõ hơn một chút cũng là một bước để tham gia công việc với sự chủ động và bớt loay hoay.
Chuyên viên phối hợp nhiều phòng ban
Công việc liên phòng ban cần sự rõ ràng về trách nhiệm, thông tin và thời điểm bàn giao. Bạn muốn phối hợp thuận lợi hơn, cùng đồng nghiệp tìm nguyên nhân khi có vướng mắc và thống nhất cách xử lý để công việc tiếp tục.
Bạn có thể đã làm đúng phần mình nhưng đầu việc chung vẫn chậm vì hai bên đang hiểu khác nhau về thứ cần bàn giao. Khi đó, thêm một lời nhắc chưa chắc giải quyết được điều đang vướng.
Kỹ năng trao đổi giúp bạn nói rõ nhu cầu và nghe được khó khăn của đồng nghiệp. Hai bên có thể thống nhất điều cần trước, điều có thể lùi và cách cập nhật để không phải liên tục đoán tiến độ của nhau.
Người mới dẫn dắt nhóm
Khi nhận vai trò dẫn dắt, bạn cần làm rõ kỳ vọng, lắng nghe nhân viên và góp ý phù hợp với từng tình huống. Những kỹ năng này hỗ trợ việc xây dựng sự tin cậy. Nội dung quản lý được phát triển thêm trong khóa học Lãnh đạo và Quản lý.
Cùng một lời nhắc, có người hiểu ngay nhưng có người lại cảm thấy bị phê bình. Người dẫn dắt cần chú ý cả điều muốn nói lẫn thời điểm, cách mở lời và cơ hội để nhân viên trình bày góc nhìn.
Sự tin cậy không đến từ việc luôn đồng ý với nhau. Nó được bồi đắp khi yêu cầu được nói rõ, cam kết được giữ và những bất đồng vẫn có thể trao đổi với sự tôn trọng trong công việc hằng ngày.
Người làm kinh doanh
Hiểu nhu cầu, trình bày đề xuất và tìm thỏa thuận là những việc bạn thường gặp cùng khách hàng, đối tác. Thuyết phục và Đàm phán giúp củng cố các năng lực ấy. Nếu muốn thực hành theo từng bước bán hàng, khóa học Sale là chương trình có thể tham khảo.
Một đề xuất có nhiều ưu điểm vẫn có thể bị bỏ qua nếu chưa chạm tới điều đối tác đang quan tâm. Lắng nghe kỹ giúp bạn lựa chọn thông tin cần trình bày, thay vì cố nói hết mọi điều đã chuẩn bị.
Khi lợi ích chưa gặp nhau, bạn cần hiểu giới hạn của cả hai phía để cân nhắc cách trao đổi tiếp. Sự rõ ràng và tôn trọng quyết định của người đối diện cũng là nền tảng cho quan hệ hợp tác lâu dài.
Học phí bao nhiêu, khi nào khai giảng?
Bạn để lại thông tin, tư vấn viên sẽ báo học phí và lịch học của đợt gần nhất.
Nhận ra tiến bộ từ những thay đổi mỗi ngày
Có khi tiến bộ bắt đầu từ việc bạn nghe hết một ý kiến trước khi trả lời, hoặc trình bày điều cần nói rõ hơn trong cuộc họp. Kỹ năng mềm được rèn qua những việc nhỏ như thế. Thực hành và nhìn lại giúp bạn nhận ra thói quen nên giữ, điều cần điều chỉnh.
Các tình huống công việc tạo cơ hội để bạn thử cách xử lý, lắng nghe góp ý và điều chỉnh. Mỗi lần thực hành giúp bạn hiểu thêm phản ứng của mình. Bạn có thể bắt đầu từ một tình huống đang cần giải quyết.
Sau lớp học, hãy chọn một việc thường gặp để tiếp tục luyện tập, chẳng hạn báo cáo với quản lý hoặc phối hợp trong nhóm. Bạn có thể tự nhìn lại điều đã rõ hơn, việc còn lúng túng và hỏi thêm phản hồi từ đồng nghiệp. Những thay đổi ấy giúp việc học gắn với cuộc sống mỗi ngày.
Đồng hành từ trải nghiệm làm việc thực tế
Những trải nghiệm với khách hàng và đội ngũ gợi mở cách nhìn, để nội dung học gần hơn với tình huống người đi làm đang gặp.
Đỗ Trương San San
Founder kiêm CEO SAN SAN Group
Đỗ Trương San San trực tiếp chia sẻ các chương trình về bán hàng, marketing và quản trị tại SanSan Academy. Từ hành trình xây doanh nghiệp, chị quan tâm đến cách mỗi người lắng nghe, phối hợp và nhận trách nhiệm. Những tình huống trong công việc là chất liệu để người học suy nghĩ về cách ứng xử của mình, hiểu thêm người đối diện và lựa chọn điều có thể thực hành sau lớp học.
Chị bắt đầu kinh doanh từ năm đầu đại học và từng làm nhiều vị trí trong doanh nghiệp đầu tiên. Đó là nền tảng cho những chia sẻ về khách hàng, đội ngũ và quản trị.
Chưa chắc khóa học phù hợp? Đăng ký học thử miễn phí trước
SEE THE LIGHT mở vé General miễn phí cho hai ngày học tại TP. Hồ Chí Minh. Bạn đăng ký, chúng tôi giữ chỗ và gọi lại để xác nhận.
Những doanh chủ đã tham gia
Mỗi người mang đến một câu chuyện và một góc nhìn riêng. Những cuộc gặp giúp chúng ta hiểu thêm về người khác, cũng như về chính mình.
Ly Phạm
CEO Saly Group & Ly Phạm Dạy Pha Chế
Master Thu Kenny
Học viện Đào tạo Thu Kenny Makeup
Hoàng Anh Hiền
Calica Wedding & Huệ Dương Academy
Thanh Huyền
Thương Studio, Nghệ An
Bác sĩ Hồng Nhung
Nha Khoa Bắc Ninh
Tuyết Nguyễn
Phong Thái Studio & Homestay
May
May Makeup Academy
Đình Phương
Hayes Studio
Thắng Hoàng
ROSE Wedding
Cần tư vấn để chọn đúng khóa học?
Bạn chia sẻ vấn đề đang gặp trong công việc, tư vấn viên sẽ đề xuất khóa học nên bắt đầu trước.
Câu hỏi thường gặp về khóa học kỹ năng mềm
Các chương trình tại SanSan Academy tập trung vào tình huống của người đi làm hoặc chuẩn bị đi làm, như họp nhóm, báo cáo và trao đổi với khách hàng. Kỹ năng sống có phạm vi rộng hơn, tùy độ tuổi và mục tiêu của từng chương trình. Bạn nên đối chiếu nội dung thực hành với nhu cầu hiện tại để lựa chọn, thay vì chỉ dựa vào tên gọi.
Có, lớp Zoom vào cuối tuần, cùng nội dung với lớp trực tiếp buổi tối tại TP. Hồ Chí Minh. Lịch của cả hai hình thức ghi ở trang từng khóa.
Bạn có thể bắt đầu với một kỹ năng đang cần và dành thời gian áp dụng sau các buổi học. Nếu chọn nhiều khóa, hãy cân nhắc lịch làm việc cùng thời gian luyện tập để việc học không trở thành áp lực. Đăng ký từ hai khóa trong cùng một đợt được giảm 10% học phí khóa thứ hai.
Bạn học bù buổi đó ở lớp khác của cùng khóa trong vòng ba tháng và không mất phí. Nghỉ từ hai buổi trở lên thì bạn bảo lưu sang khóa sau. Chính sách này dùng chung cho mọi khóa kỹ năng.
Có. Học viên dự ít nhất 5 trên 6 buổi và hoàn thành bài cuối khóa được cấp giấy chứng nhận hoàn thành của khóa đó. Bài cuối khóa mỗi khóa một khác, trang từng khóa ghi rõ.
Nhóm từ 5 nhân viên cùng công ty học chung một lớp công khai được giảm 12% và nhận hóa đơn điện tử. Nếu công ty cần lớp riêng với tình huống lấy từ công việc nội bộ, xem chương trình đào tạo doanh nghiệp.
Những khoảnh khắc gần nhau hơn
Cùng trải nghiệm, lắng nghe và tìm thấy điều mới mẻ trong mỗi cuộc gặp.
Cùng chọn bước khởi đầu phù hợp
Bạn muốn tự tin hơn trong giao tiếp, phối hợp thuận lợi với đồng nghiệp hay chủ động công việc mỗi ngày? Hãy chia sẻ điều đang quan tâm để SanSan Academy cùng bạn lựa chọn nội dung và hình thức học phù hợp.
