SÁT THỦ BÁN HÀNG
Rèn cách hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn, xử lý từ chối và phối hợp đội ngũ để xây dựng hoạt động bán hàng rõ ràng, có thể theo dõi và cải thiện.
Thời lượngHọc online trước, 2 ngày offline
Hình thức & địa điểmOffline tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh
Đợt gần nhấtDự kiến tháng 10/2026
Bán hàng từ sự thấu hiểu khách hàng
Đỗ Trương San San chia sẻ về việc xây đội ngũ bán hàng, kết nối nhu cầu của khách với giá trị sản phẩm và cách tư vấn.
Học thử miễn phí hai ngày, rồi hãy quyết định
Vé General của SEE THE LIGHT không mất phí. Bạn để lại số điện thoại, tư vấn viên sẽ báo đợt học gần nhất tại TP. Hồ Chí Minh.
Chọn điều cần cải thiện trong việc bán hàng
Từ người trực tiếp tư vấn đến người quản lý đội ngũ, mỗi vai trò có những vướng mắc riêng. Bạn có thể bắt đầu từ phần muốn làm tốt hơn trong công việc.
Khách hàng và doanh số
- Bạn muốn tiếp cận thêm khách có nhu cầu phù hợp với sản phẩm, dịch vụ.
- Bạn cần tìm hướng phát triển doanh số theo nguồn lực hiện có.
- Trải nghiệm tại cơ sở cần gắn với cách giới thiệu giá trị và chăm sóc khách.
- Sản phẩm tốt cần được truyền đạt rõ giá trị tới người mua.
Hãy nhìn lại những cuộc tư vấn gần đây trước khi tìm thêm cách tiếp cận mới. Khách có hiểu sản phẩm phù hợp với họ ở điểm nào không, và đội ngũ đã dành đủ thời gian tìm hiểu điều họ cần chưa?
Những câu hỏi ấy giúp bạn chọn một khâu đáng cải thiện. Tăng trưởng cần đi cùng khả năng phục vụ để người mua nhận được điều đã được tư vấn, không chỉ một lời giới thiệu hấp dẫn.
Đội ngũ sale và người chủ
- Bạn muốn nâng chất lượng tư vấn và theo dõi lead của đội sale.
- Bạn cần chuẩn bị kịch bản, quy trình và cách hướng dẫn để các thành viên cùng thực hiện.
- Phân công rõ giúp người chủ có thêm thời gian hỗ trợ thay vì tự tư vấn mọi trường hợp.
- Khi kết quả chưa đạt kỳ vọng, bạn cần nhìn lại từng bước bán hàng để chọn việc nên ưu tiên cải thiện.
Người mới cần biết bắt đầu cuộc trao đổi thế nào, còn người có kinh nghiệm cần có chỗ để chia sẻ cách xử lý tình huống. Người chủ có thể hỗ trợ bằng yêu cầu rõ ràng và những lần góp ý dựa trên cuộc tư vấn cụ thể.
Một cách làm chung vẫn cần đủ linh hoạt để lắng nghe từng khách hàng.
Học từ vai trò trong công việc
Chương trình dành cho người muốn phát triển cách bán hàng.
- Chủ studio, học viện makeup muốn nâng chất lượng tư vấn, cách chăm sóc khách và sự phối hợp của đội ngũ bán hàng.
- Chủ doanh nghiệp muốn làm rõ quy trình bán hàng và tìm hướng phát triển doanh thu phù hợp.
- Cá nhân freelancer/makeup muốn chuẩn bị cách giới thiệu dịch vụ, tìm hiểu nhu cầu và xây quan hệ với khách hàng.
Bạn chưa dám xuống tiền? Học thử hai ngày, miễn phí
SEE THE LIGHT mở vé General miễn phí, học trọn hai ngày tại TP. Hồ Chí Minh. Bạn chỉ cần để lại thông tin giữ chỗ.
Nội dung đào tạo
Bạn tìm hiểu cách kết nối mục tiêu doanh thu với hoạt động bán hàng, hiểu nhu cầu khách và chuẩn bị cuộc tư vấn. Phần tiếp theo tập trung vào phản hồi và tổ chức đội ngũ.
Doanh thu và chiến lược bán hàng
- Tìm cơ hội cải thiện doanh thu
- Hiểu các bước trong việc bán hàng
- Xây hướng bán hàng theo mục tiêu
- Nhận diện vướng mắc khi tư vấn
Doanh thu là kết quả của nhiều bước nối tiếp, từ người biết đến sản phẩm tới người sẵn sàng mua. Nếu chưa rõ khách dừng lại ở đâu, đội ngũ rất dễ dồn công sức vào một hoạt động không giải quyết được vướng mắc chính.
Nhìn lại từng bước giúp bạn chọn ưu tiên phù hợp: làm rõ thông điệp, nâng chất lượng tư vấn hoặc cải thiện cách theo dõi khách đang cân nhắc.
Hiểu khách hàng và chốt đơn
- Tìm hiểu nhu cầu và hành vi khách hàng
- Xây niềm tin qua lắng nghe và tư vấn
- Trao đổi để làm rõ quyết định mua
- Chuẩn bị kịch bản tư vấn giúp khách hiểu giá trị và lựa chọn phù hợp với nhu cầu
Một lời từ chối có thể đến từ ngân sách, thời điểm hoặc việc khách chưa thấy sản phẩm phù hợp. Hỏi thêm với sự tôn trọng giúp bạn hiểu điều còn thiếu, thay vì vội dùng cùng một cách thuyết phục cho mọi trường hợp.
Quyết định cuối cùng vẫn thuộc về người mua. Cuộc tư vấn cần giúp họ hiểu lựa chọn và những điều sẽ nhận được.
Đón nhận phản hồi và phát triển đội bán hàng
Lời từ chối giúp bạn hiểu thêm điều khách còn băn khoăn. Cùng với kỹ năng phản hồi, đội ngũ cần cách hướng dẫn và phối hợp rõ ràng.
- Lắng nghe lý do khách chưa chọn
- Chuẩn bị cách phản hồi phù hợp với băn khoăn của khách hàng tiềm năng
- Hướng dẫn và hỗ trợ đội ngũ bán hàng
- Xây quy trình để các thành viên phối hợp, theo dõi và cùng cải thiện kết quả
Lớp này có hợp lịch làm việc của bạn không?
Chúng tôi gửi bạn lịch khai giảng gần nhất, hình thức học và học phí để bạn tự cân nhắc.
Giảng viên đồng hành
Đỗ Trương San San
CEO SAN SAN Group
Giảng dạy bán hàng, marketing và quản trị tại SanSan Academy.
Từ những công việc trực tiếp với khách hàng đến điều hành doanh nghiệp, chị tích lũy trải nghiệm về tư vấn, tổ chức công việc và phối hợp đội ngũ. Đó là chất liệu cho những cuộc trao đổi trong lớp.
Người học có thể liên hệ câu chuyện với cách mình đang bán hàng, xem lại điểm cần cải thiện và chuẩn bị hướng thử phù hợp với sản phẩm, dịch vụ của mình.
Chị bắt đầu kinh doanh từ năm đầu đại học, từng làm nhiều việc trong doanh nghiệp đầu tiên. Trải nghiệm ấy giúp chị hiểu lựa chọn và trách nhiệm của người làm chủ.
Những gương mặt cùng trao đổi và học hỏi
Mỗi người mang đến lớp một trải nghiệm với khách hàng. Qua lắng nghe và chia sẻ, những câu chuyện ấy mở ra thêm góc nhìn cho công việc.
Ly Phạm
CEO Saly Group & Ly Phạm Dạy Pha Chế
Master Thu Kenny
Học viện Đào tạo Thu Kenny Makeup
Hoàng Anh Hiền
Calica Wedding & Huệ Dương Academy
Thanh Huyền
Thương Studio, Nghệ An
Bác sĩ Hồng Nhung
Nha Khoa Bắc Ninh
Tuyết Nguyễn
Phong Thái Studio & Homestay
May
May Makeup Academy
Đình Phương
Hayes Studio
Thắng Hoàng
ROSE Wedding
Vẫn chưa chắc khóa này hợp mình?
Bạn cho tư vấn viên biết công việc hiện tại và vấn đề đang gặp. Chúng tôi sẽ gửi lại khóa học phù hợp cùng lịch khai giảng gần nhất.
Hạng vé và quyền lợi
Hai hạng vé học cùng một chương trình. Vé VVIP có thêm 2 giờ coaching riêng cùng cô Đỗ Trương San San.
Vé VIP
2.999.000đ
- Học online trên nền tảng trước, học offline 2 ngày khi lớp mở
- Nước uống đóng chai và tài liệu
- Ghế ngồi hàng đầu, ưu tiên giao lưu với nhà đào tạo
- Tặng khóa học online Sale – Gia tăng chuyển đổi
Vé VVIP
3.999.000đ
- Học online trên nền tảng trước, học offline 2 ngày khi lớp mở
- Nước uống đóng chai và tài liệu
- Ghế ngồi hàng đầu, ưu tiên giao lưu với nhà đào tạo
- Tặng khóa học online Sale – Gia tăng chuyển đổi
- 2 giờ coaching riêng cùng cô Đỗ Trương San San
Lịch hai ngày học offline
Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh dự kiến tổ chức vào tháng 10/2026. Ngày trong bảng là ngày bắt đầu hai ngày học offline, còn phần học online trên nền tảng diễn ra trước.
| Khai giảng | Hình thức | Lịch học | Học phí | Tình trạng |
|---|---|---|---|---|
| 10/10/2026 | Online + offline · TP. Hồ Chí Minh | Thứ 7–chủ nhật, 10–11/10 · 8:30–17:30 | Từ 2.999.000đ | Đang nhận đăng ký |
| 24/10/2026 | Online + offline · Hà Nội | Thứ 7–chủ nhật, 24–25/10 · 8:30–17:30 | Từ 2.999.000đ | Đang nhận đăng ký |
| 16/01/2027 | Online + offline · TP. Hồ Chí Minh | Thứ 7–chủ nhật, 16–17/01 · 8:30–17:30 | Từ 2.999.000đ | Sắp mở đăng ký |
Xem lịch xong? Giữ một chỗ
Để lại số điện thoại, tư vấn viên xác nhận đợt học và học phí với bạn trước khi chốt.
Gặp nhau để cùng làm tốt hơn
Một cuộc trao đổi chân thành có thể mở đầu cho cách nhìn khác về công việc.
Nhận tư vấn cho bạn hoặc đội bán hàng
Bạn cho tư vấn viên biết mình bán sản phẩm gì, đang tự bán hay đã có đội sale, và đang vướng ở khâu nào. SanSan Academy sẽ gợi ý đợt học và người nên cử đi học.
