Khi cần tìm ý tưởng cho một bài Content, chiến dịch Marketing hoặc hướng giải quyết một vấn đề, nhiều người thường nghĩ đến vài phương án đầu tiên rồi nhanh chóng chọn một phương án để triển khai. Cách làm này tiết kiệm thời gian nhưng cũng dễ khiến ý tưởng bị giới hạn trong những hướng quen thuộc.
Brainstorming giúp quá trình phát triển ý tưởng có cấu trúc hơn bằng cách mở rộng nhiều lựa chọn trước khi đánh giá. Trong bài viết này, Sansan Academy tập trung giải thích Brainstorming là gì, cách thực hiện, các kỹ thuật thường dùng và cách áp dụng vào Content, SEO cũng như Marketing.
Brainstorming là gì?
Brainstorming là phương pháp phát triển nhiều ý tưởng cho một vấn đề hoặc mục tiêu cụ thể trước khi chuyển sang đánh giá và chọn lọc. Trong tiếng Việt, thuật ngữ này thường được hiểu là động não trong môi trường làm việc. Điểm quan trọng của Brainstorming không nằm ở việc tìm ra ngay một ý tưởng hoàn hảo. Người tham gia cần tạo đủ nhiều hướng tiếp cận trước, sau đó mới xem xét mức độ phù hợp, khả năng triển khai và giá trị của từng phương án.
Brainstorming có thể được thực hiện bởi một cá nhân hoặc cả nhóm. Trong Marketing, phương pháp này thường được dùng khi cần tìm Content Idea, Content Angle, Hook quảng cáo, thông điệp hoặc Big Idea cho một chiến dịch.
Các kỹ thuật Brainstorming phổ biến
Không phải mọi phiên Brainstorm đều cần sử dụng cùng một phương pháp. Một số kỹ thuật phù hợp với thảo luận mở, trong khi những cách khác hữu ích hơn khi nhóm muốn hạn chế ảnh hưởng từ người nói nhiều hoặc cần nhìn vấn đề theo một cấu trúc mới. Trong Marketing, các kỹ thuật dưới đây có thể được sử dụng riêng hoặc kết hợp tùy loại bài toán cần giải quyết.
Brainstorming tự do
Brainstorming tự do cho phép thành viên đưa ra ý tưởng ngay khi chúng xuất hiện mà không cần tuân theo thứ tự cố định. Cách này phù hợp với nhóm nhỏ, đã quen làm việc cùng nhau và cần mở rộng ý tưởng trong thời gian tương đối ngắn.
Ví dụ, Content Team có thể cùng đưa ra Topic, Angle, Hook hoặc định dạng cho một chiến dịch mới. Người điều phối ghi nhận các phương án trước, còn việc đánh giá được thực hiện sau khi giai đoạn tạo ý tưởng kết thúc. Nếu chỉ một vài người liên tục đưa ra ý kiến, các thành viên còn lại dễ bị cuốn theo. Trong trường hợp đó, Brainwriting hoặc Round Robin có thể tạo sự cân bằng tốt hơn.
Brainwriting
Brainwriting yêu cầu mỗi thành viên viết ý tưởng của mình trước khi chia sẻ với nhóm. Cách thực hiện này tạo thêm thời gian suy nghĩ độc lập và giảm ảnh hưởng quá sớm từ ý tưởng của người khác. Trong Marketing, Brainwriting phù hợp khi cần thu thập Content Idea, Hook hoặc Creative Idea từ nhiều thành viên. Sau khi mọi người hoàn thành phần viết riêng, nhóm mới tổng hợp, phân loại và phát triển những phương án có tiềm năng.
Phương pháp này đặc biệt hữu ích khi trong nhóm có người ít chủ động phát biểu. Họ vẫn có cơ hội đóng góp mà không phải cạnh tranh thời gian nói với những thành viên hoạt ngôn hơn.
Mind Mapping
Mind Mapping đặt một chủ đề trung tâm rồi mở rộng thành nhiều nhánh liên quan. Cách này phù hợp khi vấn đề có nhiều nhóm nội dung và người thực hiện cần nhìn thấy mối quan hệ giữa chúng.
Ví dụ, khi Brainstorm Content cho Digital Marketing, các nhánh lớn có thể là SEO, Social Media, Advertising, Email Marketing và Analytics. Từ mỗi nhánh, nhóm tiếp tục phát triển thêm vấn đề, câu hỏi, hướng dẫn hoặc tình huống sử dụng. Mind Mapping giúp tổ chức ý tưởng tốt hơn nhưng bản thân sơ đồ không tạo ra ý tưởng chất lượng. Dữ liệu đầu vào và câu hỏi ban đầu vẫn quyết định phần lớn giá trị của kết quả.
Reverse Brainstorming
Reverse Brainstorming bắt đầu bằng cách đảo ngược câu hỏi. Thay vì hỏi làm sao để đạt kết quả tốt hơn, nhóm thử xác định những yếu tố nào sẽ khiến kết quả trở nên tệ hơn.
Ví dụ, thay vì hỏi làm sao tăng Conversion cho Landing Page, nhóm có thể hỏi điều gì khiến khách truy cập rời trang mà không gửi form. Các đáp án như form quá dài, thông tin thiếu rõ ràng hoặc CTA khó nhìn sẽ tạo thêm manh mối để tìm giải pháp.
Hiểu thị trường, chọn đúng khách hàng và xây kế hoạch Marketing gắn với mục tiêu kinh doanh thay vì bắt đầu bằng một kênh rời rạc.
Sau khi liệt kê nguyên nhân, nhóm đảo ngược từng vấn đề thành hướng cải thiện. Kỹ thuật này phù hợp khi cách đặt câu hỏi trực tiếp đã không còn tạo thêm nhiều ý tưởng mới.
Round Robin Brainstorming
Round Robin tổ chức việc đưa ý tưởng theo lượt. Mỗi thành viên có cơ hội đóng góp trước khi nhóm chuyển sang vòng tiếp theo, nhờ vậy cuộc thảo luận ít bị chi phối bởi một vài người. Hình thức này phù hợp với team có nhiều vai trò như Content, Design, Ads và Sales vì mỗi người đều có không gian đưa góc nhìn riêng. Những khác biệt về chuyên môn thường giúp nhóm phát hiện thêm phương án mà một bộ phận riêng lẻ khó nghĩ ra.
Tuy nhiên, việc buộc mọi người phải có câu trả lời ngay khi đến lượt có thể làm giảm chất lượng ý tưởng. Nhóm nên cho phép bỏ lượt hoặc chuẩn bị trước để tránh biến Brainstorm thành bài kiểm tra phản xạ.
SCAMPER
SCAMPER là kỹ thuật phát triển một ý tưởng hoặc sản phẩm hiện có theo nhiều hướng. Các nhóm câu hỏi thường xoay quanh Substitute, Combine, Adapt, Modify, Put to another use, Eliminate và Reverse. Trong Content Marketing, một bài Blog đang có có thể được chuyển thành Video, kết hợp với Case, điều chỉnh cho nhóm khách hàng khác hoặc rút thành Carousel. Thay vì luôn tìm một ý tưởng hoàn toàn mới, nhóm khai thác thêm giá trị từ tài sản đã có.
SCAMPER phù hợp khi doanh nghiệp đã có sản phẩm, Content hoặc Concept nền. Nếu bài toán đang ở giai đoạn hoàn toàn chưa xác định hướng, những kỹ thuật mở hơn có thể dễ sử dụng hơn.
Quy trình Brainstorming gồm những bước nào?
Brainstorming không chỉ là tập hợp nhiều người rồi yêu cầu mỗi người nghĩ ra vài ý tưởng. Một quy trình rõ giúp nhóm thống nhất vấn đề, tạo đủ phương án và biết phải xử lý những ý tưởng đó như thế nào sau buổi thảo luận. Quy trình dưới đây gồm sáu bước, bắt đầu từ việc xác định vấn đề và kết thúc bằng việc chuyển ý tưởng thành hướng triển khai. Tùy mục tiêu, doanh nghiệp có thể rút gọn hoặc mở rộng từng bước.
Bước 1: Xác định vấn đề cần Brainstorm
Trước khi nghĩ ý tưởng, cần xác định chính xác vấn đề mà phiên Brainstorm phải giải quyết. Một câu hỏi như làm sao để Marketing tốt hơn quá rộng nên mỗi người có thể hiểu theo một hướng khác nhau. Trong Content Marketing, thay vì hỏi nên viết gì trên Facebook, nhóm có thể thu hẹp thành cần những Content Angle nào để giúp khách hàng mới hiểu rõ lợi ích của sản phẩm. Câu hỏi như vậy vẫn đủ mở để phát triển nhiều ý tưởng nhưng đã có phạm vi rõ hơn.
Mục tiêu Marketing cũng cần được xác định ngay từ đầu. Brainstorm cho Brand Awareness sẽ tạo ra kiểu ý tưởng khác với Brainstorm nhằm tăng Lead hoặc cải thiện Conversion.
Bước 2: Chuẩn bị thông tin liên quan
Ý tưởng sẽ khó sát thực tế nếu nhóm gần như không có dữ liệu đầu vào. Trước phiên Brainstorm, nên chuẩn bị những thông tin cơ bản như Audience, Customer Insight, sản phẩm, mục tiêu, Channel và các giới hạn cần tuân thủ.
Ví dụ, nếu nhóm đang tìm Content cho người mới đi làm, việc hiểu những khó khăn họ thường gặp sẽ hữu ích hơn nhiều so với chỉ đưa tên sản phẩm rồi yêu cầu mọi người nghĩ ý tưởng. Tuy nhiên, tài liệu đầu vào cũng không nên quá dài vì mục tiêu của bước này là tạo cùng một nền thông tin chứ không biến phiên Brainstorm thành buổi đọc tài liệu.
Bước 3: Phát triển nhiều ý tưởng
Đây là giai đoạn mở rộng lựa chọn. Người tham gia nên ghi nhận các hướng xuất hiện trước khi đánh giá chúng có đủ mới, đủ hấp dẫn hay đủ khả thi hay không. Trong một phiên Brainstorm Content, nhóm có thể phát triển ý tưởng theo vấn đề khách hàng, lợi ích, tình huống sử dụng, sai lầm, hướng dẫn hoặc so sánh. Cùng một Topic vì vậy có thể tạo ra nhiều hướng nội dung khác nhau thay vì chỉ một bài viết.
Không phải tất cả ý tưởng đều cần được sử dụng. Mục đích của bước này là tạo đủ lựa chọn để nhóm không phải quyết định chỉ dựa trên vài phương án xuất hiện đầu tiên.
Bước 4: Nhóm và mở rộng các ý tưởng
Khi đã có một lượng ý tưởng nhất định, nhóm nên tìm những phương án có nội dung gần nhau và gom chúng thành các cụm. Việc này giúp danh sách trở nên dễ quan sát hơn và tránh đánh giá nhiều lần cùng một ý tưởng được diễn đạt bằng những cách khác nhau.
Một ý tưởng cũng có thể trở thành điểm khởi đầu cho ý tưởng khác. Chẳng hạn, nội dung về sai lầm khi chạy quảng cáo có thể mở rộng thành Checklist trước khi chạy, bài phân tích lỗi theo từng giai đoạn hoặc chuỗi Content hướng dẫn cách sửa từng lỗi. Bước này giúp Brainstorm chuyển từ những ý tưởng rời rạc sang các nhóm có cấu trúc hơn. Những phương án còn sơ khai cũng có thêm cơ hội được phát triển trước khi bị loại.
Bước 5: Đánh giá và chọn lọc ý tưởng
Sau khi quá trình tạo ý tưởng kết thúc, nhóm mới chuyển sang đánh giá. Tiêu chí lựa chọn cần xuất phát từ mục tiêu thay vì chỉ dựa trên cảm giác phương án nào nghe sáng tạo nhất. Trong Marketing, có thể xem xét mức độ phù hợp với Audience, Customer Insight, Brand, Campaign Objective, Channel, ngân sách và khả năng triển khai. Một Big Idea thú vị nhưng không phù hợp thương hiệu hoặc vượt quá nguồn lực hiện có vẫn cần được cân nhắc lại.
Nhóm cũng không nhất thiết chỉ chọn một phương án duy nhất. Một số ý tưởng có thể được triển khai ngay, một số cần kiểm chứng thêm và phần còn lại được lưu cho những giai đoạn sau.
Bước 6: Chuyển ý tưởng thành hướng triển khai
Brainstorming chỉ tạo giá trị khi những ý tưởng được chọn tiếp tục đi sang bước thực hiện. Sau phiên Brainstorm, nhóm cần xác định đầu ra cụ thể, người phụ trách và những nội dung cần hoàn thiện tiếp theo.
Nếu đang Brainstorm Content, kết quả có thể được chuyển thành Content Brief hoặc Content Plan. Với Marketing Campaign, Big Idea được chọn cần tiếp tục phát triển thành Message, Creative Direction, Channel và kế hoạch triển khai. Việc chốt bước tiếp theo cũng giúp tránh tình trạng một buổi họp tạo ra rất nhiều ý tưởng nhưng vài ngày sau không ai nhớ phương án nào cần được thực hiện.
Làm sao để Brainstorm ý tưởng một cách hiệu quả?
Một phiên Brainstorm dễ trở thành cuộc thảo luận dài nếu nhóm chỉ tập trung tạo thật nhiều ý tưởng mà không có cách tổ chức. Chất lượng thường phụ thuộc vào việc câu hỏi có đủ rõ, giai đoạn tạo và đánh giá ý tưởng có được tách hợp lý hay không. Các nguyên tắc dưới đây giúp nhóm giữ được sự cởi mở khi phát triển ý tưởng nhưng vẫn có cơ sở để chọn phương án cuối cùng.
Xác định câu hỏi Brainstorm cụ thể
Câu hỏi càng rõ, các ý tưởng càng dễ tập trung vào đúng bài toán. Một câu như chúng ta nên làm Content gì chưa xác định khách hàng, mục tiêu hay loại vấn đề cần giải quyết nên kết quả thường rất rộng. Có thể thu hẹp thành cần những Content Angle nào để giải thích lợi ích của sản phẩm cho nhóm khách hàng lần đầu biết đến thương hiệu. Cách đặt câu hỏi này tạo thêm bối cảnh nhưng vẫn để lại đủ không gian cho nhiều phương án.
Câu hỏi cũng không nên chứa sẵn đáp án. Nếu phạm vi bị giới hạn quá mức, Brainstorm chỉ tạo ra nhiều biến thể nhỏ của một hướng đã được quyết định từ trước.
Tạo nhiều ý tưởng trước khi đánh giá
Nếu mỗi ý tưởng vừa xuất hiện đã bị hỏi ngay về ngân sách, khả năng thực hiện hoặc hiệu quả, dòng ý tưởng rất dễ bị ngắt. Người tham gia dần chuyển sang lựa chọn những phương án an toàn vì sợ ý tưởng mới bị bác bỏ.
Nên có một khoảng riêng để tạo và ghi nhận ý tưởng trước khi chuyển sang đánh giá. Khi danh sách đã đủ rộng, nhóm mới dùng các tiêu chí thực tế để loại, giữ hoặc phát triển thêm từng phương án. Việc trì hoãn đánh giá không có nghĩa mọi ý tưởng đều tốt. Mục tiêu chỉ là tránh loại bỏ quá sớm một hướng chưa được phát triển đầy đủ.
Kết hợp và phát triển từ các ý tưởng đã có
Không phải ý tưởng nào cũng cần đứng độc lập. Một hướng ban đầu còn yếu đôi khi trở nên hữu ích khi kết hợp với một phương án khác. Trong Content Marketing, ý tưởng hướng dẫn có thể được bổ sung bằng Case hoặc Checklist. Một Customer Pain Point cũng có thể phát triển thành nhiều đầu ra như bài SEO, Social Post, Video hoặc Hook quảng cáo.
Vì vậy, ngoài câu hỏi ý tưởng nào tốt nhất, nhóm nên xem những ý tưởng nào có khả năng bổ sung cho nhau. Điều này giúp tận dụng những phương án chưa đủ mạnh nếu đứng riêng.
Nhóm và chọn lọc ý tưởng phù hợp
Danh sách ý tưởng càng dài thì bước phân nhóm càng cần thiết. Các phương án có cùng bản chất nên được gom lại trước khi đánh giá để nhóm không mất thời gian so sánh nhiều phiên bản gần giống nhau.
Sau đó, tiêu chí lựa chọn cần gắn với bài toán ban đầu. Với Marketing, có thể xem mức độ phù hợp với Audience, Brand, mục tiêu, Channel, nguồn lực và khả năng triển khai. Ý tưởng được chọn không nhất thiết là phương án khác biệt nhất. Một ý tưởng tốt phải vừa giải quyết đúng vấn đề vừa đủ thực tế để chuyển sang hành động.
Ứng dụng Brainstorming trong Marketing
Marketing có nhiều bài toán cần tạo ra nhiều phương án trước khi lựa chọn. Brainstorming vì vậy thường xuất hiện trong quá trình xây dựng Content, tìm Content Angle, phát triển Hook, thông điệp hoặc Big Idea cho Campaign. Tuy nhiên, một ý tưởng Marketing không nên được chọn chỉ vì nghe mới lạ. Audience, Customer Insight, mục tiêu, Brand và khả năng triển khai vẫn phải là cơ sở để sàng lọc.
Brainstorm ý tưởng Content
Brainstorm Content thường bắt đầu từ một Topic, vấn đề khách hàng hoặc Content Goal. Từ điểm xuất phát này, nhóm mở rộng thành nhiều hướng như hướng dẫn, sai lầm, so sánh, tình huống, Case hoặc Checklist.
Ví dụ, với chủ đề chăm sóc khách hàng, một team có thể phát triển các nội dung về quy trình, kỹ năng giao tiếp, cách xử lý khiếu nại, KPI hoặc công cụ hỗ trợ. Cùng một Topic vì vậy tạo được nhiều Content Idea khác nhau thay vì chỉ một bài viết. Sau giai đoạn Brainstorm, từng ý tưởng cần được đối chiếu với nhu cầu người đọc và vai trò của kênh. Một ý tưởng có vẻ thú vị nhưng không phục vụ Content Goal vẫn chưa chắc nên được triển khai.
Brainstorm Content Angle
Content Angle là góc tiếp cận được chọn để khai thác một chủ đề. Cùng một Topic, mỗi Angle có thể tập trung vào nhóm đối tượng, vấn đề, lợi ích hoặc bối cảnh sử dụng khác nhau. Chẳng hạn, với Topic Email Marketing, một Angle có thể dành cho người mới, một hướng khác nói về lỗi khiến Email ít được mở, còn một Angle khác tập trung vào cách phân nhóm danh sách khách hàng.
Việc Brainstorm nhiều Angle giúp hạn chế tình trạng website liên tục viết các bài có nội dung gần giống nhau. Sau đó, Search Intent và Customer Journey giúp xác định hướng nào phù hợp nhất với URL hoặc Channel cụ thể.
Brainstorm Hook và thông điệp
Hook được dùng để thu hút sự chú ý ban đầu, còn thông điệp thể hiện điều thương hiệu muốn người xem hiểu hoặc ghi nhớ. Hai yếu tố có thể cùng xuất phát từ một Customer Insight nhưng được phát triển thành nhiều cách thể hiện khác nhau. Một nhóm quảng cáo có thể Brainstorm Hook theo vấn đề, lợi ích, tình huống hoặc sự đối lập. Sau đó, những phương án phù hợp mới tiếp tục được phát triển thành Copy và Creative.
Hook gây chú ý chưa chắc là Hook tốt. Nội dung vẫn cần khớp với Brand, Audience và giá trị thật sự mà sản phẩm có thể cung cấp.
Khóa học Performance Marketing
Kết nối mục tiêu tăng trưởng, dữ liệu chuyển đổi, thử nghiệm và ngân sách thành một hệ vận hành có thể cải tiến.
Brainstorm Big Idea cho Marketing Campaign
Big Idea là ý tưởng trung tâm giúp kết nối thông điệp và nhiều hoạt động trong một Campaign. Vì vậy, Brainstorm Big Idea cần nhìn rộng hơn một câu quảng cáo hoặc một Social Post riêng lẻ.
Nhóm thường bắt đầu từ Audience, Insight, mục tiêu Campaign và giá trị thương hiệu rồi phát triển nhiều hướng sáng tạo. Mỗi phương án sau đó được kiểm tra xem có thể mở rộng sang Content, Visual, Activation hoặc các Channel khác hay không. Big Idea khác biệt nhưng khó triển khai trên thực tế sẽ không mang nhiều giá trị. Phương án cuối cùng cần cân bằng giữa tính sáng tạo, Brand Fit, nguồn lực và khả năng phát triển thành một hệ thống hoạt động nhất quán.
Brainstorming và Outlining khác nhau như thế nào?
Brainstorming và Outlining thường xuất hiện gần nhau trong quá trình xây dựng Content nhưng không thực hiện cùng một nhiệm vụ. Brainstorming mở rộng lựa chọn, còn Outlining sắp xếp những ý tưởng đã chọn thành cấu trúc.
| Tiêu chí | Brainstorming | Outlining |
|---|---|---|
| Mục tiêu | Tạo và mở rộng ý tưởng | Sắp xếp và cấu trúc ý tưởng |
| Thời điểm | Thường thực hiện trước | Thường thực hiện sau |
| Tư duy chính | Mở rộng khả năng | Thu hẹp và tổ chức |
| Đầu ra | Topic, Angle, Hook hoặc phương án | Cấu trúc H2, H3 hoặc trình tự nội dung |
| Trong Content Marketing | Tìm hướng có thể khai thác | Sắp xếp nội dung theo logic |
| Trong SEO Content | Tìm chủ đề và câu hỏi | Tổ chức nội dung theo Search Intent |
Sau khi Brainstorm nhiều Content Angle, người viết chọn những hướng phù hợp rồi mới xây Outline. Quá trình này giúp phân biệt nội dung nào nên xuất hiện trong bài hiện tại và nội dung nào cần được loại hoặc chuyển sang URL khác. Nếu bỏ Brainstorming, Outline dễ hình thành quá sớm từ vài ý tưởng đầu tiên. Ngược lại, Brainstorm nhiều nhưng không chuyển sang Outlining sẽ khiến nội dung có nhiều ý nhưng thiếu trật tự.
Ví dụ về Brainstorming
Brainstorming sẽ dễ hình dung hơn khi đặt vào những thương hiệu và chiến dịch đã quen thuộc. Các ví dụ dưới đây tập trung vào cách một chủ đề ban đầu có thể được mở rộng thành nhiều hướng Content, SEO hoặc Campaign khác nhau, không nhằm khẳng định quy trình Brainstorming nội bộ thực tế của từng doanh nghiệp.
Ví dụ Brainstorm ý tưởng Content của Red Bull
Red Bull là ví dụ nổi bật về cách một thương hiệu có thể mở rộng Content vượt xa việc chỉ nói về sản phẩm nước tăng lực. Thay vì liên tục xoay quanh thành phần hay công dụng, thương hiệu phát triển nội dung về thể thao mạo hiểm, tốc độ, thử thách, vận động viên và những sự kiện có tính trải nghiệm cao.
Nếu đặt vào một phiên Brainstorming, chủ đề trung tâm có thể là năng lượng và tinh thần vượt giới hạn. Từ đó, team Content có thể mở rộng thành câu chuyện vận động viên, video sự kiện, hậu trường, thử thách, phỏng vấn hoặc nội dung về những môn thể thao khác nhau. Điểm đáng chú ý là các ý tưởng vẫn liên kết với hình ảnh thương hiệu dù không phải nội dung nào cũng trực tiếp giới thiệu sản phẩm. Đây là cách Brainstorming giúp mở rộng một Brand Theme thành nhiều Content Idea và định dạng khác nhau.
Ví dụ Brainstorm Content Angle cho bài SEO của HubSpot
HubSpot có thể được dùng để minh họa cho cách một chủ đề Marketing được phát triển thành nhiều Content Angle. Chẳng hạn, với chủ đề Customer Journey, người làm SEO không nhất thiết chỉ nghĩ đến một bài định nghĩa mà có thể Brainstorm thêm các hướng như các giai đoạn của Customer Journey, Customer Journey Map, điểm chạm, cách xây dựng bản đồ hoặc những lỗi thường gặp.
Sau khi tạo nhiều Angle, Search Intent sẽ quyết định nội dung nào nên nằm chung và nội dung nào cần tách thành URL riêng. Một truy vấn thiên về định nghĩa nên ưu tiên giải thích khái niệm, trong khi truy vấn về cách xây Customer Journey Map phù hợp hơn với bài hướng dẫn từng bước.
Ví dụ này cho thấy Brainstorming trong SEO không có nghĩa đưa tất cả ý tưởng vào một bài. Brainstorm giúp mở rộng khả năng, còn Keyword Research, Search Intent và cấu trúc Topic Cluster quyết định cách tổ chức nội dung cuối cùng.
Ví dụ Brainstorm ý tưởng cho chiến dịch Share a Coke của Coca-Cola
Share a Coke là ví dụ nổi tiếng về một Campaign được xây dựng quanh ý tưởng cá nhân hóa bao bì bằng tên người dùng. Thay vì chỉ tiếp tục truyền thông về sản phẩm Coca-Cola theo cách thông thường, chiến dịch tạo thêm lý do để người mua tìm tên của mình, tìm tên bạn bè và chia sẻ trải nghiệm đó với người khác.
Nếu nhìn dưới góc độ Brainstorming, một bài toán như làm thế nào để sản phẩm quen thuộc trở nên mang tính cá nhân và dễ chia sẻ hơn có thể tạo ra nhiều hướng như tên trên bao bì, thông điệp cá nhân, hoạt động Social Media, hình ảnh người dùng chia sẻ sản phẩm hoặc các phiên bản dành cho từng nhóm đối tượng.
Từ một Big Idea trung tâm, Campaign có khả năng mở rộng sang bao bì, điểm bán, Digital Content và Social Sharing mà vẫn giữ cùng một thông điệp. Đây là ví dụ dễ hình dung về việc một ý tưởng được phát triển thành nhiều điểm chạm thay vì chỉ dừng ở một mẫu quảng cáo.
Mọi người cũng hỏi về Brainstorming
Một số truy vấn về Brainstorming tập trung vào cách sử dụng chính thuật ngữ này trong tiếng Anh. Việc hiểu đúng từ loại giúp người đọc phân biệt Brainstorm với Brainstorming khi sử dụng trong học tập và công việc.
Brainstorm là từ loại gì?
Brainstorm có thể được sử dụng như động từ hoặc danh từ tùy ngữ cảnh, còn Brainstorming thường được dùng như danh từ chỉ hoạt động phát triển ý tưởng. Khi dùng như động từ, Brainstorm mô tả hành động cùng suy nghĩ để tìm ra nhiều phương án cho một vấn đề.
Trong môi trường làm việc, có thể gặp các cụm như Brainstorm ideas để nói về việc phát triển ý tưởng. Brainstorming session hoặc Brainstorming meeting lại dùng Brainstorming để mô tả một buổi làm việc tập trung vào hoạt động này.
Kết luận
Brainstorming giúp cá nhân hoặc nhóm mở rộng số lượng ý tưởng trước khi chuyển sang đánh giá và lựa chọn. Quá trình hiệu quả thường bắt đầu từ câu hỏi đủ rõ, có thông tin đầu vào phù hợp và kết thúc bằng bước triển khai cụ thể.
Trong Marketing, phương pháp này có thể được sử dụng để phát triển Content Idea, Content Angle, Hook, Message hoặc Big Idea cho Campaign. Giá trị cuối cùng không nằm ở số lượng ý tưởng tạo ra mà ở khả năng chọn được phương án phù hợp với Customer Insight, Brand, mục tiêu và nguồn lực thực tế.
